TU GARANTÍA
NUESTRO MEJOR COMPROMISO
En Artikane nuestra mayor satisfacción es la garantía de nuestros clientes. Por eso nuestro equipo estará siempre a tu lado desde el principio hasta el fin del proceso, con la misión de ofrecerte el mejor servicio y las mejores soluciones a tus necesidades, para que tu solo tengas que preocuparte de dsifrutar de tu compra. ¿Quieres saber más?
Garantía
Confianza
Cercanía
No hay sorpresas ni letra pequeña. Siempre podrás visualizar lo que vas a pagar y cuándo. Lo único que pagará ses lo que verás durante el proceso de compra. Ni un céntimo más.
Lo hacemos fácil
Seguridad
Diferentes marcas
Cuando aprobamos una financiación, te avisaremos al instante para que puedas recibir tu compra lo antes posible.
Solucionamos todas tus dudas sobre nuestro nuestro proceso de compra
¡Comprar en nuestra tienda online es tan sencillo como darte una vuelta por nuestras tiendas! Desde el primer momento podrás visualizar nuestro catálogo de forma fácil e intuitiva, ¿y si tienes alguna duda? Estamos aquí para resolvértela al momento
1. Filtra el producto que estas buscando desde la página «productos» y encuentra el mueble que necesites.
2. Elige los detalles como el color o las medidas que prefieras en el caso de que así sea
3. Selecciona en número de unidades que quieres del producto
4. Haz clic en el botón «Comprar ahora»
5. En este momento ya tendrás tu producto dentro de tu carrito , por lo que podrás finalizar tu compra en caja (chekout) o seguir comprando en nuestra tienda
6. Recuerda en el momento de pago introducir tu cupón promocional en caso de contar con uno
7. Rellena los campos necesarios con tus datos y elige un modo de pago
Nuestro proceso de pago es 100% seguro y esta sujeto a los estándares de seguridad y cifrado web SSL.
Recuerda que para cualquier duda en tu proceso de compra podrás contactar con nosotros al momento:
– Vía chat online: Consultanos en vivo todas tus dudas en horario de atención al cliente de 10:00 a 14:00 y 17:00 a 20:30
– Teléfono de soporte: Contamos con una linea de soporte exclusiva para compras online, llámanos al 96 205 85 63 y resolveremos tus dudas
– Formulario web/correo electrónico: También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros formularios en web o escribiéndonos un email a hola@artikane.com
Inicia sesión en tu cuenta de Artikane con los mismos datos que facilitaste en el proceso de compra y accede a toda la información de tus compras a través del botón “MI CUENTA”, en el menú superior de la página. Aquí podrás comprobar en todo momento el estado de tu pedido*, además de imprimir la factura.
Los diferentes estados por los que puede pasar tu pedido son los siguientes:
- En espera/pendiente: Pedido a la espera de confirmación
- Confirmado: El pago de tu compra se ha realizado con éxito.
- En preparación: Hemos comenzado a procesar los detalles de tu pedido
- Entregado: ¡Ya tienes tu pedido en casa! Esperamos volver a verte muy pronto 🙂